Informativa sulla privacy

Questa informativa è stata aggiornata l’ultima volta il 29 giugno 2026 e si applica a chi visita o utilizza il sito web https://piaceredonna.ch. Spieghiamo quali dati personali trattiamo, per quali finalità, su quali basi giuridiche, per quanto tempo e quali diritti hai.

1. Titolare del trattamento

Christine Rihs — PiacereDonna
Il Salotto, Piazza Collegiata 1, CH-6500 Bellinzona (Ticino), Svizzera
Email: christine@piaceredonna.ch
Telefono: +41 76 746 75 33

Il sito si rivolge a un pubblico in Svizzera e nell’Unione Europea: il trattamento rispetta sia la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) sia il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Princìpi che seguiamo

Non usiamo Google Analytics, né tracker pubblicitari di terze parti, né fingerprinting.
Le statistiche di traffico sono anonime e aggregate: non creano un profilo individuale e non memorizzano il tuo indirizzo IP in forma grezza.
I dati che ti identificano (es. email) sono trattati solo quando ce li fornisci tu (newsletter, contatto, prenotazione) e sono raccolti sotto un’unica anagrafica cancellabile.
Minimizzazione: raccogliamo solo ciò che serve, per il tempo che serve.

3. Quali dati trattiamo, perché e su quale base

3.1 Statistiche di traffico anonime (senza cookie)

Per ogni pagina vista registriamo, in forma aggregata e anonima, dati come la pagina visitata, il sito di provenienza (referrer) e il Paese approssimativo. Questi dati non sono associati alla tua identità e non richiedono cookie.

Base giuridica: interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR) a misurare in modo proporzionato l’uso del sito. Non viene mostrato un banner per questa sola finalità perché non vengono installati cookie né raccolti dati identificativi.

3.2 Cronologia delle visite (cookie di prima parte)

Per riconoscere uno stesso browser tra una visita e l’altra usiamo un cookie tecnico di prima parte e registriamo le pagine viste in forma pseudonimizzata (nessun dato di terze parti, nessun IP grezzo). Se in seguito ti iscrivi alla newsletter o invii una richiesta, possiamo associare retroattivamente queste visite al tuo contatto, così da ricostruire la cronologia delle attività (es. “arrivata da una ricerca, poi iscritta alla newsletter”).

Base giuridica: interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR) a misurare il percorso sul nostro sito in modo proporzionato; l’eventuale associazione al tuo profilo avviene sulla base del consenso/contratto al momento dell’iscrizione o della richiesta. Puoi opporti in qualsiasi momento dal link “Gestisci consenso” a piè di pagina (che disattiva il riconoscimento e rimuove il cookie).

3.3 Newsletter

Per inviarti la newsletter trattiamo il tuo indirizzo email (ed eventualmente il nome) con doppia conferma (double opt-in): riceverai un’email per confermare l’iscrizione. Registriamo la data del consenso e gli eventi tecnici di recapito.

Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR). Puoi disiscriverti in ogni momento dal link presente in ogni email o dal centro preferenze.

3.4 Richieste di contatto e prenotazioni

Quando ci scrivi o prenoti un evento/una sessione trattiamo i dati che inserisci (nome, email, eventuale telefono e messaggio) per risponderti e gestire la prenotazione.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali/contrattuali (art. 6.1.b GDPR) e, per la semplice richiesta di contatto, interesse legittimo a risponderti.

3.5 Misurazione dell’email (apertura e click)

Le email che inviamo possono indicare se sono state aperte e se hai cliccato un link. Le aperture sono rilevate tramite un pixel e possono essere imprecise; trattiamo soprattutto i click come indicatore di interesse, per migliorare i contenuti.

Base giuridica: consenso/interesse legittimo connesso al servizio newsletter; puoi disattivare disiscrivendoti.

3.6 Sicurezza anti-spam

I moduli del sito sono protetti da una verifica anti-spam e anti-bot per prevenire invii automatici/abusi.

Base giuridica: interesse legittimo alla sicurezza del sito (art. 6.1.f GDPR).

Usiamo il minor numero possibile di cookie, tutti di prima parte (impostati da noi, non da terzi pubblicitari). Non usiamo Google Analytics né alcun tracker di marketing; i caratteri tipografici sono ospitati direttamente sul nostro dominio. Le statistiche anonime (§3.1) non installano cookie e quindi non richiedono consenso.

L’unico cookie soggetto a scelta è il cookie funzionale di riconoscimento del browser (§3.2): è di prima parte e pseudonimo, e puoi disattivarlo o rimuoverlo in qualsiasi momento dal link “Gestisci consenso” a piè di pagina (oppure dalle impostazioni del browser). Gli altri cookie sono strettamente necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.

4.1 Elenco dei cookie

Accesso area riservata — scadenza: sessione — Consente l’accesso all’area di amministrazione del sito. Impostato solo per l’amministrazione, mai per i visitatori.
Sicurezza dei moduli — scadenza: sessione / breve durata — Protezione anti-spam e anti-bot dei moduli. Strettamente necessario per la sicurezza degli invii.
Scelta sul consenso — scadenza: 6 mesi — Memorizza la tua scelta sul banner (accetta / rifiuta), per non richiederla a ogni visita.
Riconoscimento del browser — scadenza: 6 mesi — Cookie tecnico di prima parte che riconosce lo stesso browser tra una visita e l’altra, per ricostruire la cronologia delle pagine viste in forma pseudonimizzata. Puoi disattivarlo dal link “Gestisci consenso” a piè di pagina.

5. Strumenti e responsabili del trattamento

Non vendiamo i tuoi dati. Li condividiamo solo con fornitori che li trattano per nostro conto come responsabili (data processor):

Fornitore di hosting e infrastruttura — hosting del sito, esecuzione del codice, database, statistiche anonime, protezione anti-bot e accesso all’area riservata.
Fornitore di posta elettronica — invio delle email transazionali e della newsletter.

Alcuni fornitori possono trattare dati anche al di fuori della Svizzera/UE; in tal caso ci basiamo su garanzie adeguate (es. clausole contrattuali standard). Su richiesta forniamo maggiori dettagli.

6. Conservazione dei dati

Statistiche anonime: fino a circa 90 giorni a livello di dato grezzo, poi solo dati aggregati.
Cronologia visite associata: indicativamente 90–180 giorni.
Dati di contatto, iscrizione e prenotazione: per il tempo necessario alla relazione e agli obblighi legali, e comunque fino alla tua richiesta di cancellazione.

7. I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne o opporti al trattamento, ottenerne la portabilità e revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare i trattamenti già svolti). La cancellazione elimina la tua anagrafica e, a cascata, i dati collegati (iscrizioni, eventi email, cronologia visite).

Per esercitare i tuoi diritti scrivici a christine@piaceredonna.ch. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo competente (in Svizzera l’IFPDT; in UE l’autorità garante del tuo Paese).

8. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La data in alto indica l’ultima revisione; le modifiche hanno effetto dalla pubblicazione su questa pagina.

9. Contatti

Christine Rihs — PiacereDonna
Piazza Collegiata 1, CH-6500 Bellinzona, Svizzera
christine@piaceredonna.ch · +41 76 746 75 33